Política de Privacidad

1. Introducción

En OpenCaster, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.

2. Información que Recopilamos

• Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
• Información de facturación y pago
• Datos de uso del servicio (transmisiones, estadísticas, interacción con canales)
• Dirección IP, ubicación aproximada y tipo de dispositivo
• Contenido que usted transmita o cargue a través de OpenCaster

3. Cómo Usamos su Información

• Para proveer y operar nuestros servicios
• Para gestionar pagos y suscripciones
• Para ofrecer soporte técnico y atención al cliente
• Para enviar notificaciones relacionadas al servicio
• Para mejorar y personalizar su experiencia en la plataforma
• Para cumplir con requerimientos legales o regulatorios

4. Compartición de Datos

OpenCaster no vende su información personal a terceros. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

• Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (ej. procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube)
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de tráfico y personalizar el contenido. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies desde su navegador.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, y para cumplir con obligaciones legales y contractuales.

9. Cambios en esta Política

OpenCaster puede modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica su aceptación.